A: Het bewaren van je 16mm filmrollen met EachMoment is een eenvoudig, veilig en efficiënt proces:

1. Bestel en ontvang je Herinneringsdoos: Gebruik onze intuïtieve online offerte-tool, selecteer '16mm filmrollen' en betaal slechts een aanbetaling van 10€ om te beginnen. Je gratis, versterkte Herinneringsdoos wordt direct verzonden voor levering op de volgende werkdag*.

2. Verpak je 16mm filmrollen veilig: Plaats je rollen zorgvuldig in de Herinneringsdoos met het meegeleverde beschermingsmateriaal. Je hoeft je film niet vooraf te reinigen; onze experts regelen dat!

3. Regel een veilige koeriersafhaling: Plan eenvoudig een gratis, veilige koeriersafhaling via ons online portaal. Je Herinneringsdoos wordt vervolgens veilig vervoerd naar ons gespecialiseerde laboratorium in Nederland.

4. Filmbeoordeling & facturatie (of terugbetaling): Bij aankomst in ons laboratorium beoordelen onze experttechnici je rollen zorgvuldig en sturen een duidelijke online factuur voor eventuele aanpassingen of een terugbetaling indien nodig.

5. Professionele restauratie & digitalisering: Na de veilige betaling ondergaan je 16mm filmrollen een deskundige reiniging, restauratie en high-definition digitalisering met apparatuur in uitzendkwaliteit.

6. Strenge kwaliteitscontrole & digitale voorbereiding: Je gedigitaliseerde films doorlopen grondige kwaliteitscontroles en worden klaargemaakt voor je gekozen output (Cloud Album, USB-stick of DVD).

7. Veilige retour van originelen & digitale kopieën: Je originele 16mm filmrollen en digitale kopieën gaan veilig terug via onze vertrouwde koeriersservice.

8. Herbeleef & deel je gekoesterde herinneringen: Geniet van en deel je vernieuwde filmherinneringen eenvoudig op ieder digitaal apparaat!

*Bestel voor 12 uur voor levering van je Herinneringsdoos op de volgende werkdag. Gratis Herinneringsdoos + gratis driewegkoerierservice bij bestellingen boven 50€.

A: Wij digitaliseren alle gangbare 16mm filmrollen naar digitale formaten. 16mm film was populair voor zowel amateur- als professioneel gebruik, en wij kunnen uiteenlopende soorten aan, zoals stomme en geluidsfilm, kleur- en zwart-witfilm, en diverse rolformaten (3-inch, 5-inch, 7-inch en groter). Als je rollen er als speelfilm uitzien, meestal met perforaties aan één of beide kanten en gemarkeerd als '16mm', dan kunnen wij ze converteren. Weet je niet precies welk type film je hebt? Geen zorgen! Verstuur je rollen simpelweg veilig in onze Herinneringsdoos. Onze ervaren specialisten identificeren elk formaat bij aankomst in ons laboratorium. We kunnen 16mm film verwerken in bijna elke staat, ook wanneer de film vervaagd is, bekrast of andere tekenen van veroudering vertoont.

A: Geen zorgen, het komt vaak voor dat er meer filmrollen worden gevonden dan aanvankelijk verwacht! Ons proces is ontworpen met volop flexibiliteit:

1. Schat & Start: Gebruik onze online tool om een schatting te maken van uw 16mm filmrollen en betaal de 10€ aanbetaling om uw gratis Herinneringsdoos te ontvangen.

2. Verpak alle filmrollen: Als uw Herinneringsdoos arriveert, pak dan simpelweg al uw 16mm filmrollen in, ook als het er meer zijn dan u dacht.

3. Grondige controle in ons lab: Onze technici tellen en controleren alle rollen zodra ze in ons gespecialiseerde lab aankomen.

4. Transparante facturering of terugbetaling: U ontvangt een duidelijke online factuur voor extra geconverteerde rollen, of een terugbetaling als het er minder zijn. U betaalt alleen voor het nauwkeurig getelde aantal rollen nadat wij ze veilig hebben ontvangen en beoordeeld. Zo stuurt u gerust alles op zonder voor onverwachte kosten te staan.

A: Wij bieden diverse opties zodat u uw gedigitaliseerde 16mm films in het gewenste formaat ontvangt:

1. Gratis Cloud Album (inbegrepen bij elke bestelling):

* Directe online toegang tot uw films via een beveiligd Cloud Album.

* Eenvoudig delen met familie en vrienden overal ter wereld.

* Stream uw video's op elk apparaat – van smartphone en tablet tot laptop en Smart TV.

* Veilige cloud-backup van uw herinneringen om dataverlies te voorkomen.

2. Premium Kristallen USB-stick (populaire keuze):

* Ontvang uw films op een elegante kristallen USB-stick in een luxe geschenkdoos.

* Perfect als speciaal cadeau voor geliefden en bijzondere gelegenheden.

* Digitale bestanden van hoge kwaliteit, geschikt voor alle moderne apparaten.

3. Robuuste klassieke USB-stick (duurzame backup):

* Kies voor een stalen USB-stick voor een stevige en langdurige backup.

* Betrouwbare opslag voor uw kostbare digitale filmkopieën.

4. Traditionele DVD-set (klassiek formaat):

* Speel uw films af op elke standaard DVD-speler, zelfs oudere tv's en systemen.

* Eenvoudig in gebruik voor wie minder technisch onderlegd is.

* Inclusief op maat gemaakte DVD-menu's en hoofdstukmarkeringen voor vlot navigeren.

Veel klanten combineren opties, zoals direct delen via het Cloud Album en een Premium USB-stick voor veilige opslag of als geschenk.

A: De veiligheid van uw 16mm filmrollen is onze hoogste prioriteit. We hanteren een uitgebreid, meerlaags systeem voor volledige bescherming:

1. Veilig transport met de Herinneringsdoos:

* Onze speciaal ontwikkelde Herinneringsdoos is schokbestendig en beschermt tegen fysieke schade tijdens transport.

* Sinds de invoering van de Herinneringsdoos heeft geen enkele filmrol schade opgelopen.

2. Premium koeriersdienst met tracking:

* We werken met een premium tak van een nationale koerier, gespecialiseerd in gevoelige materialen zoals examenpapieren en paspoorten.

* Real-time tracking van de Herinneringsdoos, van ophaling tot veilige retourlevering.

* Sinds de start van deze koeriersservice hebben we geen items verloren.

3. Beveiligd lab & zorgvuldige hantering:

* Bij aankomst in ons lab wordt elke rol voorzien van een unieke QR-code voor tracking tijdens het digitalisatieproces.

* Ons 24/7 bewaakte en klimaatgereguleerde lab waarborgt optimale opslagcondities.

* Alleen getrainde technici met strikte veiligheidsprotocollen verwerken uw filmrollen.

* Regelmatig onderhoud en kalibratie van onze apparatuur om veilig met uw media om te gaan.

We zijn er trots op dat we nog nooit een 16mm filmrol hebben verloren of beschadigd. Uw herinneringen zijn in de beste handen bij ElkeMoment.

A: Geen probleem als u niet precies weet wat er op uw oude 16mm filmrollen staat. Wij werken hierop een eenvoudige manier:

1. Volledige restitutie voor lege rollen: Blijkt een 16mm filmrol helemaal leeg, dan ontvangt u automatisch een volledige terugbetaling voor die rol.

2. Professionele digitalisatie van alles wat herstelbaar is: Als er enig beeld op staat, digitaliseren we het, ongeacht:

* De lengte van de opname (zelfs bij korte fragmenten).

* Of de inhoud niet gelabeld is of onbekend lijkt.

* Of er meerdere opnames op één rol staan.

Veel klanten herontdekten oude familiemomenten waarvan ze niet wisten dat ze bestonden. Onze professionele restauratie brengt details aan het licht die vroeger onopvallend waren met standaard 16mm projectors!

A: Ja! Wij zijn gespecialiseerd in het restaureren van oudere en beschadigde 16mm filmrollen, inclusief 'vinegar syndrome'. We kunnen vaak de volgende schade herstellen:

* Vervaging of kleurverschuiving bij 16mm film.

* Krassen of fysieke beschadigingen.

* Broos of vervormd geraakt materiaal na verloop van tijd.

* Oppervlakkig vuil, stof of schimmel.

* Eerder gespleisd of gerepareerde film.

* Waterschade.

* Begin- of gevorderde vinegar syndrome.

Ons uitgebreide restauratieproces:

1. Grondige beoordeling: Onze experts controleren elke 16mm filmrol om de schade vast te stellen.

2. Professionele reiniging & technieken: Met professionele filmscanners en apparatuur reinigen we stof, schimmel en andere verontreinigingen en beperken we de gevolgen van vinegar syndrome waar mogelijk.

3. Archiefwaardige restauratietechnologie: We gebruiken geavanceerde technologie om uw filmmateriaal optimaal te herstellen.

4. Eventuele fysieke reparaties: We herstellen breuken of vervormingen zodat de film probleemloos kan worden gedigitaliseerd.

5. Hoogwaardige digitalisatie & kwaliteitscontrole: Na restauratie digitaliseren we uw film met grote precisie en doen we strenge kwaliteitscontroles.

Geen extra restauratiekosten: Alle basisrestauratie is inbegrepen in onze standaardprijzen voor 16mm film naar digitaal. In het zeldzame geval dat een rol onherstelbaar is (<1% van de gevallen), krijgt u volledige restitutie. We raden aan om uw 16mm filmrollen zo snel mogelijk te laten digitaliseren voor de beste kans op succesvolle preservatie!

A: We bieden twee verwerkingsopties voor het digitaliseren van 16mm film, om aan diverse wensen te voldoen:

1. Standaardverwerking:

* De gemiddelde doorlooptijd is 3-4 weken vanaf het moment dat uw Herinneringsdoos in ons lab aankomt.

* Deze periode omvat zorgvuldige inspectie, professionele reiniging, frame-voor-frame digitalisatie en kwaliteitscontroles.

* Elke 16mm filmrol krijgt de volle aandacht voor het beste eindresultaat.

2. Optionele spoedverwerking:

* Krijg uw order binnen 1-2 weken gereed, met behoud van hoge restauratie- en digitalisatiekwaliteit.

* Ideaal voor dringende projecten of speciale gelegenheden.

De totale doorlooptijd kan variëren door:

* Het aantal filmrollen in uw bestelling.

* De staat van de film (intensievere restauratie kan langer duren).

* De huidige werkdruk in ons lab.

U ziet een geschatte levertijd via onze online tool. We houden u op de hoogte met tracking-updates, en u kunt de voortgang volgen via ons beveiligde digitale Status Tracking systeem. Wij leveren altijd topkwaliteit met zorg voor uw waardevolle herinneringen, ongeacht de verwerkingssnelheid.

A: Ja! Wij maken het heel eenvoudig om uw gedigitaliseerde 16mm films op vrijwel elke tv te bekijken:

Smart TV-opties:

* Cloud Album streaming: Gebruik de gratis Cloud Album app op compatibele Smart TV's om uw films rechtstreeks te streamen.

* USB-stick afspelen: Plaats uw kristallen of klassieke USB-stick in de USB-poort van uw Smart TV. Met de ingebouwde mediaspeler bekijkt u zo uw films.

Voor niet-Smart TV's:

* HDMI vanaf externe bron: Sluit een laptop, pc of mediaspeler aan via HDMI en speel de digitale bestanden vandaan af.

* DVD-set: Kiest u voor DVD's, dan kunt u die via een standaard DVD-speler op uw tv bekijken.

Veel mensen kiezen ervoor om samen herinneringen te herbeleven op de tv. Moderne tv's bieden een veel betere helderheid en beeldkwaliteit vergeleken met de originele 16mm projectie!

A: Onze 'drieweg veilige koerier'-service biedt u gemoedsrust en gemak tijdens uw 16mm film digitalisatie. Het omvat drie stappen:

1. Veilige bezorging van de Herinneringsdoos: We leveren uw gratis, speciaal ontworpen Herinneringsdoos bij u thuis, zodat u uw 16mm filmrollen veilig kunt inpakken.

2. Betrouwbare ophaling: Onze koerier haalt de gevulde Herinneringsdoos op het door u gekozen moment op en vervoert deze veilig naar ons lab.

3. Gegarandeerde retourlevering: Na digitalisatie krijgt u uw originele 16mm filmrollen en digitale kopieën (op USB, DVD of via Cloud Album) veilig terug via dezelfde getraceerde koerier.

Deze service waarborgt veilige, volledig getraceerde verzending van uw kostbare herinneringen, vanaf uw voordeur tot aan ons lab en weer terug.

A: Ja! Onze drieweg veilige koeriersservice is volledig gratis voor 16mm film digitalisatieorders van 50€ of meer. Voor bestellingen onder 50€ rekenen we 25€ om de service te dekken. De meeste klanten profiteren dus van gratis, veilige ophaling en retourlevering van hun kostbare filmrollen.

A: Onze spoedverwerkingsservice is beschikbaar als u uw 16mm filmrollen sneller nodig heeft dan de standaard doorlooptijd. De exacte kosten hangen af van het totaalbedrag van uw bestelling en worden weergegeven in onze online prijsopgave-tool. U kunt de beschikbare spoedopties en bijbehorende tarieven eenvoudig bekijken bij het plaatsen van uw order.

A: Jazeker! Wij hanteren aantrekkelijke bulk-kortingen voor grotere 16mm filmorders. Hoe meer rollen u digitaliseert, hoe hoger uw korting. Onze online prijsopgave-tool toont u direct de staffelkortingen zodra u extra rollen aan uw bestelling toevoegt.

A: Onze gratis Herinneringsdoos is uw complete pakket om 16mm filmrollen veilig en gemakkelijk naar ons te sturen. De doos bevat:

* Stevige, schokbestendige doos: Een versterkte kartonnen doos die uw filmrollen optimaal beschermt tijdens verzending.

* Uitgebreide welkomstgids: Een eenvoudige handleiding met instructies voor het inpakken van uw 16mm filmrollen en het gebruik van onze gratis koerierservice.

* Vooraf betaalde retourlabel: Een geadresseerde en betaalde label, zodat de terugzending van uw originele rollen en digitale kopieën soepel verloopt.

* Stickers en 'Name-It Sheet': Gebruik deze om uw rollen te labelen, zodat we gepersonaliseerde bestandsnamen kunnen toekennen.

U betaalt slechts een aanbetaling van 10€ om uw order te starten, vervolgens ontvangt u deze Herinneringsdoos gratis. Zo bent u verzekerd van handig en veilig transport voor uw waardevolle 16mm film.

A: Onze gebruikelijke verwerkingstijd voor het digitaliseren van 16mm film bedraagt doorgaans 3-4 weken vanaf het moment dat uw Herinneringsdoos in ons gespecialiseerde lab aankomt. Deze periode omvat een grondige inspectie, professionele reiniging en restauratie, hoogwaardige digitalisatie met broadcastapparatuur, strenge kwaliteitscontroles en een veilige, getrackte retourzending van uw originele 16mm film samen met het door u gekozen digitale medium. Wij nemen de tijd en uiterste zorg om uw dierbare herinneringen op de hoogste standaard te bewaren.

A: Ja, zeker! Wij bieden realtime tracking van uw order voor het digitaliseren van 16mm film. Zodra uw Herinneringsdoos door onze koerierspartner is opgehaald, ontvangt u automatisch een unieke trackinglink. Hiermee kunt u elke stap volgen, van de binnenkomst in ons lab en elke fase van het digitaliseren tot de uiteindelijke verzending en veilige levering. U kunt 24/7 online de actuele status bekijken of contact opnemen met ons vriendelijke klantenserviceteam voor ondersteuning of updates.

A: Wij nemen uitgebreide maatregelen om uw 16mm films en uw digitale gegevens gedurende het hele proces volledig te beschermen:

Fysieke beveiliging:

* Onze crush-proof Herinneringsdoos voor veilig transport van uw film.

* Samenwerking met een gerenommeerde, beveiligde koeriersdienst die ook vertrouwelijke documenten vervoert.

* Beperkte toegang en 24/7 monitoring in ons beveiligde digitalisatielab.

Digitale beveiliging:

* Veilige opslag met meerdere back-ups om dataverlies te voorkomen.

* Geavanceerde, versleutelde beveiliging voor al onze Cloud Album-opslag en bestandsoverdrachten.

Nauwkeurige keten van bewaring:

* Elke 16mm filmschijf krijgt bij aankomst een unieke QR-code voor nauwkeurige tracking.

* We monitoren realtime de locatie en verwerkingsfase van uw spoelen.

Wij hebben nog nooit een order verloren of beschadigd. Uw kostbare herinneringen worden altijd met de grootste zorg en veiligheid behandeld bij EachMoment.

A: Ons beleid is gericht op transparantie en eerlijkheid:

Volledige terugbetaling voor lege films: Als een 16mm spoel volledig leeg is, krijgt u automatisch een volledige terugbetaling voor de betreffende digitalisatiekosten.

Terugbetaling voor onafspeelbare films (zeldzaam): Bij ernstige schade die we niet kunnen herstellen, ontvangt u eveneens een volledige terugbetaling. We nemen proactief contact met u op voordat we dit verwerken, zodat u volledig op de hoogte bent.

U betaalt alleen voor succesvol gedigitaliseerde en waardevolle inhoud.

A: Momenteel bieden wij onze standaarddienst voor het overzetten van 16mm film naar digitaal, inclusief de gratis Herinneringsdoos en 3-weg beveiligde koeriersdienst, voornamelijk aan in Nederland. Woont u buiten Nederland en wilt u onze dienst gebruiken? Neem dan rechtstreeks contact op met ons klantenserviceteam via info@eachmoment.nl of bezoek onze contactpagina op https://www.eachmoment.nl/pages/contact om telefonisch met ons te spreken. Wij informeren u graag over mogelijke opties, internationale verzendkosten en logistiek, zodat u toch gebruik kunt maken van onze professionele services.

A: Ja, dat kan! Extra kopieën op USB of DVD zijn populair voor het delen van herinneringen met familie, als back-up of als cadeau. U kunt tijdens uw online bestelling het gewenste aantal extra kopieën opgeven. Als u later meer exemplaren wilt, neem dan eenvoudig contact op met ons klantenserviceteam. Wij bieden zowel Premium Crystal als Classic Steel USB-opties, en extra DVD-sets, zodat u kunt kiezen wat het beste bij u past.

A: Wij accepteren diverse betaalmethoden voor uw gemak:

Creditcards en debetkaarten: Visa, Mastercard en American Express.

Veilige online betalingen: Alle online transacties verlopen via ons versleutelde checkoutsysteem.

Bankoverschrijvingen: Voor grotere orders of op verzoek. Neem contact op met ons klantenserviceteam om dit te regelen.

U betaalt vooraf alleen een aanbetaling van 10€ om uw gratis Herinneringsdoos te ontvangen. Het resterende bedrag wordt gefactureerd nadat wij uw 16mm films in ons lab hebben beoordeeld. Wij zorgen voor een veilige en eenvoudige betaalervaring.

A: Absoluut. EachMoment is uitstekend uitgerust voor zowel kleine als zeer grote bestellingen, inclusief honderden of duizenden 16mm filmspoelen. We werken regelmatig met families met uitgebreide filmarchieven, maar ook met bedrijven en archieven die een professionele aanpak vereisen. Onze infrastructuur, van de Herinneringsdoos en secure koeriers tot ons high-capacity lab, is ontworpen voor efficiënt bulkwerk zonder concessies aan kwaliteit of veiligheid. Bij meer dan 50 spoelen krijgt u een dedicated projectmanager voor vlotte communicatie en bieden we schaalbare kortingen, zodat het digitaliseren van uw volledige collectie 16mm film nog voordeliger en efficiënter is.

A: Wij garanderen volledige tevredenheid met onze 16mm film digitalisatiedienst. Mocht u niet tevreden zijn, neem dan snel contact op met ons klantenserviceteam. We luisteren naar uw zorgen en bieden oplossingen zoals hernieuwde digitalisatie, alternatieve formaten of verdere nabewerking. Lukt het niet om u volledig tevreden te stellen, dan ontvangt u een volledige terugbetaling. Uw tevredenheid en het behoud van uw dierbare herinneringen staan voorop bij EachMoment.

A: Ons vriendelijke en deskundige team staat voor u klaar. U kunt contact opnemen via meerdere kanalen:

Telefonisch contact: Bezoek onze contactpagina op https://www.eachmoment.nl/pages/contact om telefonisch met ons te spreken.

E-mail: Stuur een bericht naar info@eachmoment.nl. Meestal reageren we binnen 24 uur.

Website-contactformulier: Vul het online formulier in op onze ‘Contact’ pagina. Wij beantwoorden uw bericht binnen één werkdag.

We helpen u graag gedurende het hele proces, van eerste vragen tot de uiteindelijke bewaring van uw herinneringen.

A: Bij EachMoment zetten we ons in voor hoogwaardige, professionele technologie om uw 16mm film te behouden. Onze apparatuur omvat:

Frame-voor-frame filmscanners: Ze leggen elk filmframe apart vast voor maximale detailbehoud en minimale kans op beschadiging. In tegenstelling tot oudere methodes voorkomt deze techniek bewegingsonscherpte en behoudt ze een hoge resolutie.

HDR-opname: Hiermee vangen we een breder spectrum van licht en kleur op, wat vooral nuttig is voor oudere of vervaagde film. Dit geeft een rijker en levendiger eindresultaat.

14-bit kleurdiepte: Deze uitgebreide kleurdiepte zorgt voor meer nuances, vloeiende overgangen en een superieure kleurweergave, dicht bij de oorspronkelijke filmlook.

DaVinci Resolve: Met deze professionele software voeren we nauwkeurige kleurcorrecties en optimalisaties uit, voor digitale films die de oorspronkelijke esthetiek van uw 16mm beelden eer aandoen.