Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 6 juli 2026

Deze pagina is een vertaling die wij u voor het gemak aanbieden. De Engelse versie is de gezaghebbende tekst en prevaleert bij eventuele verschillen — bekijk het Engelse origineel.

Verzending en retournering van uw bronmedia

Wij bieden getraceerde koeriersdiensten met handtekening voor ontvangst, passend bij uw land, voor zowel de verzending als de retournering van uw Herinneringsdoos, zodat elke rit van deur tot deur wordt gevolgd.

Elke rit die wij regelen, valt onder de transportdekking van de vervoerder. In het onwaarschijnlijke geval dat een item verloren gaat of beschadigd raakt tijdens het transport op een door ons geregelde rit, behandelen wij de claim bij de vervoerder en vergoeden wij u in overeenstemming met onze Algemene voorwaarden en ons Restitutiebeleid. Wij blijven verantwoordelijk voor het afhandelen van elke transportclaim op ritten die wij regelen, totdat de bezorging van uw pakket aan u is bevestigd.

Als u ervoor kiest om uw media naar ons te sturen met uw eigen verzendregeling in plaats van de verzenddiensten die wij aanbieden, valt die rit buiten onze controle en is deze voor uw eigen risico — gebruik dan een getraceerde, verzekerde dienst.