Doorlooptijd

Wij behandelen uw kostbare herinneringen met de grootst mogelijke zorg. Dit kunt u verwachten.

Standaard

8–9 weken

Dit is onze standaarddienst. Ideaal voor klanten met flexibele deadlines die waarde hechten aan een grondig en ongehaast conserveringsproces van begin tot eind.

Dit tijdsbestek stelt onze technici in staat maximale zorg aan uw media te besteden, inclusief grondige reiniging en uitgebreide kwaliteitscontrole.

Sneller

Prioriteit

Snellere doorlooptijd

Heeft u uw herinneringen eerder nodig? Onze prioriteitsverwerking plaatst uw bestelling vooraan in de wachtrij voor snellere levering.

Neem contact met ons op of selecteer prioriteit bij het afrekenen voor meer informatie over de huidige prioritaire doorlooptijden.

Wat onze klanten zeggen

Uw vragen beantwoord

Wat is het volledige proces van begin tot eind?

Je bestelt je Herinneringsdoos. We e-mailen je een orderbevestiging en een welkomstgids. De Herinneringsdoos wordt binnen 1 tot 3 dagen na je bestelling bij je thuisbezorgd. Je stopt alle oude media die je wilt laten digitaliseren erin — videobanden, smalfilm, foto's, dia's, negatieven, audiocassettes. Wij halen de box op, digitaliseren alles en leveren je digitale bestanden via Cloud Album, USB of DVD.

Wat kan ik laten digitaliseren?

Videobanden (VHS, VHS-C, Mini DV, Hi8, Digital8, Video8, Umatic, Micro MV, Betamax, Betacam), Cinefilm (Super 8, 8mm, 9.5mm, 16mm, 35mm), Audio (Cassettes, Micro/Mini-cassettes, DAT, Reel-to-Reel), Fotografie (Afdrukken, Negatieven, Dia's, Fotoalbums, Glasnegatieven, APS-film). Als u uw formaat niet ziet staan, neem dan contact met ons op — we kunnen het waarschijnlijk wel digitaliseren.

Hoe worden digitale herinneringen opgeslagen?

U heeft 4 opties: 1. Cloud Album (gratis inbegrepen) — deel met familie waar ook ter wereld. 2. USB Classic — één drive bevat uw volledige bestelling. 3. USB Premium — elegante geschenkverpakking met kristallen drive. 4. DVD Set — aangepast navigatiemenu, perfect voor weergave op TV.

Hoe houden jullie mijn media veilig?

We hebben duizenden uren geïnvesteerd om de veiligste digitaliseerders van Europa te worden. De Herinneringsdoos is lichtgewicht en toch schokbestendig. We maken gebruik van een volledig verzekerde 3-weg koeriersdienst. Ons lab beschikt over 24/7 beveiliging, brandonderdrukking en klimaatbeheersing. Elk item is voorzien van een barcode en wordt gevolgd.

Ik weet niet zeker wat er op mijn media staat. Moet ik ze toch opsturen?

Ja! Als een item leeg blijkt te zijn, betalen we u voor dat item terug. Geen risico.

Kunnen jullie media in slechte staat digitaliseren?

Meestal wel. We inspecteren alle media bij aankomst. Als het in slechte staat verkeert, bereidt ons restauratieteam het zonder extra kosten voor op digitalisering. In zeldzame gevallen waarin restauratie niet mogelijk is, laten we u dit weten en betalen we u voor dat item terug.

Hoe lang is de wachttijd?

De standaard verwerkingstijd is momenteel 8–9 weken. Elke verwerking is inclusief grondige reiniging en restauratie. Elk item krijgt individuele aandacht en kwaliteitscontrole.

Kan ik ook op de TV kijken?

Ja! Als u een Smart TV heeft, sluit u uw USB rechtstreeks aan of logt u in op uw Cloud Album. Als uw TV een HDMI-poort heeft, sluit u uw computer aan via een HDMI-kabel. DVD Sets werken ook met elke DVD-speler.

Staat uw vraag er niet bij?

Wij helpen u graag. Neem contact met ons op en wij reageren zo snel mogelijk.

Neem contact op

Klaar om te beginnen?

Bestel vandaag nog uw Herinneringsdoos en begin met het bewaren van uw kostbare herinneringen.

Nu bestellen